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Alors qu’en France on patauge toujours dès qu’il s’agit de se lancer dans des initiatives high-tech, le Royaume-Uni s’est lancé aujourd’hui dans le paiement sans contact grâce à la technologie NFC qu’on ne présente plus.
Bon d’accord, si on doit le présenter le plus simplement du monde pour vous qui découvrez pour la première fois ces 3 lettres, imaginez utiliser votre smartphones pour payer à la caisse de votre magasin, seulement en le présentant devant une borne compatible. Outre le paiement sans contact, cette technologie peut aussi servir lors d’échanges de données sans fils (un mélange de bluetooth et de Wi-Fi en somme).
Orange et Samsung ont donc décidés de lancer conjointement ce système outre Manche, en partenariat avec la banque Barclays. Pour ce faire, il faut être équipé du Samsung Tocco Quick Tap et logiquement, être client de la Barclays et souscrire un abonnement chez Orange. Pour le moment, les transaction sont limités à 15 Livres. On s’apparente donc au système « Monéo », la carte porte-monnaie dont tous le monde peu profiter sans même le savoir parfois (monéo étant le plus souvent installé sur sa carte bancaire classique par défaut).
Certes il faut réunir pas mal de conditions pour le moment pour pouvoir expérimenter l’affaire mais d’autres opérateurs disent vouloir se lancer d’ici à la fin de l’année. Sans compter que les terminaux compatibles NFC vont être monnaie courante d’ici 2012. Aujourd’hui le plus célèbre étant le Nexus S de Samsung (et Google). Google qui va par ailleurs tenter pareille expérience aux Etats-Unis d’ici peu. En France, on peu souligner qu’à Nice, ce système baptisé Citysi a été testé et visiblement approuvé puisque 9 grandes villes vont aussi tester le NFC (Bordeaux, Caen, Lille, Marseille, Nice, Paris, Rennes, Strasbourg et Toulouse). Qui a dit que la France était toujours en retard?…
Et vous, qu’en pensez vous?
Il faut croire que depuis une semaine les demandes de résiliation ont été envoyé en masse, les deux opérateurs qui avaient décidé de faire payer leurs clients ont changé d’avis. Hier un communiqué de presse de la part de SFR disait qu’il prenait en charge la TVA à la place de ses clients. Je pense plutôt à un gros coup de peur de leur part, peur du concurrent qui allait tout récupérer, et puis c’est au tour de Orange de faire de même. Normalement toutes les personnes qui ont déjà fait les demandes de résiliation ou portage de numéro n’ont rien à craindre, comme le communiqué n’a été fait qu’en cours de journée ils ne peuvent pas interdire les contrats en cour. En ce qui concerne les personnes qui voulaient le faire il ne vous reste plus qu’à vous rabattre sur la loi Chatel pour quitter ces Opérateurs aux actions douteuses. J’espère que toute cette histoire va faire un peut de mouvement et permettre aux utilisateurs de pouvoir résilier sans trop de problèmes.
Le système s’est démocratisé depuis longtemps en Asie : payer avec son mobile sans contact mais seulement en le passant devant un capteur est devenu un geste courant là bas. Eh bien enfin les choses vont bouger en 2011 chez nous !
NFC vous connaissez ?
On en parlait ici lors de la présentation officielle du Nexus S, cette technologie NFC (pour Near Field Communication) permet l’interaction de nos smartphones avec différents objets ou images nous entourant, dont les bornes permettant le paiement sans contact. Le Nexus S, futur appareil vaisseau amiral de Google en partenariat avec Samsung, intégrera cette technologie et devrait à terme démocratiser la présence du procédé sur les futurs smartphones haut de gamme. Notons que Nokia a annoncé inclure ce système dans tous ces prochains modèles ainsi que RIM pour ses Blackberry. Et gageons que l’Iphone 5 ne sera pas en reste…
Orange dans les starting-block :
C’est l’opérateur Orange qui se lancera le premier. La firme souhaite lancer les cartes Sim compatibles NFC durant le second semestre 2011 et a pour objectif d’équiper 500000 clients d’ici à la fin de cette même année. Un bien bel objectif donc. Il faut souligner le fait que pour en arriver à cet objectif, le groupe semble mettre tous les moyens en oeuvre. En effet, les dirigeants d’Orange annoncent que des discussions sont en cours avec différents partenaires afin de proposer ce système aux clients dans un large réseau. On parle ici des établissements bancaires, des sociétés de transport, des commerçants et des prestataires de services notamment.
Un système multi-tâches :
NFC ne se cantonne pas aux paiements à distance, ce n’est en réalité qu’une des nombreuses possibilités du système. On peut citer la possibilité de valider des billets de transport, payer des billets de concert, valider son ticket de cinéma, présenter son bon de commande, et d’autres utilisations dépassant notre imagination encore. Pour imager la chose, prenez aujourd’hui le système des QRcode ou flashcode, et étendez les possibilités de NFC à ce qui se fait déjà.

Une borne, un mobile compatible NFC et un nombre impressionnant d'interactivité s'ouvre à vous. Le futur arrive
Alors que la tablette tactile de Samsung, (vous savez celle qui doit faire de l’ombre à l’Ipad ?), est déjà en commande sur le site SFR et sera disponible dans les boutiques de l’opérateur dès le 16 Novembre, Orange dévoile enfin une date de sortie et ses forfaits accompagnant l’appareil.
C’est donc le 25 Novembre que l’opérateur Orange proposera dans ses boutiques la tablette tactile de 7 pouces signée Samsung et intégrant Android. Maintenant ce qui vous intéresse c’est le prix de l’appareil et les forfaits proposés? Nous aussi, et là les annonces entendues jusqu’ici sont vérifiées, les forfaits sont cher et inadaptés…
On pourra se procurer la Tab à partir de 299€ (399€ en réalité mais une offre de remboursement de 100€ est prévue). Cela sous condition d’engagement à un des 2 forfaits au choix :
- le forfait internet 3G+ multimédia, à 31€ par mois avec engagement de 24 mois (ou 35 € avec engagement de 12 mois)
- le forfait Origami pour tablette, à 39€ par mois avec engagement de 24 mois (ou 45€ par mois avec un engagement de 12 mois)
Il faudra bien lire les petites lignes des contrats je pense pour ne pas se retrouver avec de factures surprises à la fin du mois, et surtout trouver un bon « conseiller » (vendeur).
Et pour tout ceux qui comme moi, espéraient encore avoir le droit à des forfaits pour la tablette de Samsung équivalents aux forfaits de smartphones classiques, c’est une grande déception.
En effet, si la tablette est compatible téléphone, elle n’est pas considérée comme tel par les opérateurs qui comptent bien profiter de la demande que va susciter cet appareil ainsi que ceux de la concurrence qui arriveront peu à peu, pour en tirer un maximum de profit. Et les profits chez les opérateurs, c’est les forfaits. Privé d’Ipad, ils vont se venger sur la Galaxy Tab. Explications :
Des forfaits chers, trop chers :
- Chez SFR, deux nouveaux forfaits sont prévus.
Une offre nommée ‘Internet absolu‘, plafonnée à 3 Go, elle sera facturée 34,90 euros mensuels avec deux ans d’engagement. En choisissant ce forfait, la Galaxy Tab ne coûtera plus que 299,90 euros. On ne parle donc pas de téléphonie là mais seulement de connections à internet via la 3G ! Pour téléphoner, il faudra compter rajouter en plus des forfaits internet 3G 5 euros pour une heure de communication. Cher je vous l’avais dit !
La seconde offre, ‘Internet sérénité‘ , est bloquée à 1 Go mensuel, il sera proposé à 21,90 euros, et la Galaxy Tab passe à 399,90 euros pour deux ans d’engagement.
- Chez Orange, ce sont 3 offres différentes qui seront proposées pour des prix annoncés à peu près similaires à ceux de SFR. Ils se décomposent ainsi :
Un forfait consommation intensive en gigaoctets ;
un autre sous forme de bouquet multimédia incluant Deezer, TV, SMS et MMS gratuits ;
le dernier se proposera 2 heures de communication téléphonique, sans internet 3G donc…on se demande quel est l’intérêt? Pourquoi ne pas proposer une offre complète!? Même pour 60€ le client devrait souscrire! Mais là!?
- Bouygues peut-être pour sauver les meubles?
Ici aussi on parle de 3 offres différentes allant de 9,90 euros pour 2 heures de connexion par mois plus le week-end illimité, à 29,90 euros en ‘illimité’ avec un bridage du débit au-delà de 3 Go consommés. Un peu de mieux mais idem, pas de téléphone !
Je trouve personnellement cela honteux de la part des opérateurs de proposer de telles offres dénuées de tout intérêt alors qu’on sait pertinemment qu’un forfait complet du même calibre que ceux proposés actuellement pour les Smartphones serait techniquement applicable. Cela est trop cher et dénué de sens. J’espère qu’il y aura des offres plus intéressantes car l’utilisateur lambda veut pouvoir téléphoner et surfer sans contrainte de temps et de prix, en toute liberté, c’est bien cela l’intérêt de ce produit non?
Orange donne l’occasion aux clients qui le désire de tester certains produits qui pourraient être commercialisés dans le futur ou qui donnent en tout cas des pistes pour les futurs produits qui viendront à être commercialisés, selon les retours des testeurs. Le principe est simple, il suffit dans un premier temps de s’inscrire sur le site et de décrire notre équipement. Ensuite vous pouvez simplement participer en répondant de temps en temps à des questionnaires plus ou moins long. L’avantage de consacrer un peu de son temps pour y répondre est qu’au fur et à mesure, nous récoltons des points, et ceci sont échangeables contre certains cadeaux allant d’un tee-shirt estampillé Orange ou bien des accessoires pour mobiles par exemples.
Pour aller plus loin, il est possible de participer à des expériences. Ici il faut préalablement s’inscrire, motiver sa candidature et ensuite si on est retenu, l’opérateur met tout en place afin que nous puissions réaliser cette « expé » dans les meilleurs conditions. Vous pouvez par exemple recevoir du matériel à domicile (nouvelle livebox, nouvelle clé 3G, ETC…). La contrepartie demandée est de réaliser un suivi auprès du site assez régulièrement afin de rendre compte des problèmes rencontrés ou au contraire des aspects positifs. De plus, une équipe agréable joignable par téléphone est facilement accessible en cas de problème.
Dans mon cas, j’ai par exemple étais retenu pour une « expé » qui concerne une application pour mobile Android. Il s’agit de « Groupcall », une application qui permet un peu à la manière d’un chat ou de MSN, de parler à plusieurs via messages textuels. Il faut préalablement sélectionner les personnes du répertoire avec qui on veut discuter, et l’application gère automatiquement la mise en relation des personnes. Ensuite, cela s’apparente à une conférence. L’utilité réside dans des situations ou il est nécessaire de joindre plusieurs personnes, par exemple dans l’organisation d’une soirée ou autre, plutôt que de discuter avec un premier destinataire via SMS ou appel classique et de faire passer le message aux autres, qui eux finalement disent qu’il n’est pas possible de faire ainsi, et qu’il faut rappeler le premier…ETC…Ici tout le monde peut participer en temps réel à la discussion et cela permet un gain de temps assez conséquent. Surtout que le contact est gratuit pour les personnes appelées (en tout cas dans cette phase « expé ») ainsi que pour l’expéditeur (toujours pour le moment).
Alors si cela peut vous intéresser et que vous êtes abonnés Orange, ça se passe ici
Et nous devons cela à Orange. En effet alors qu’un peu partout en France on peu assister ici ou là, dans la plus grande transparence souvent, à la disparition progressive des cabines téléphoniques, la société a mis en place sur la plus belle avenue du monde une cabine d’un nouveau genre pour un test grandeur nature de 6 mois. Différentes raisons à ceci : tout d’abord il reste plusieurs millions d’utilisateurs de cabines téléphoniques, un marché est donc existant. Ensuite outre l’évolution nécessaire qu’il fallait apporter à ces téléphones, il faut savoir qu’à l’horizon 2012 le partenariat qui lié l’état français à France Télécom concernant la mise en place dans la ville de Paris des cabines téléphoniques arrive à son terme, ce qui signifie que la marché va s’ouvrir à la concurrence. Il s’agit donc pour Orange de se différencier afin de garder l’avantage sur l’appel d’offre qui va venir.
Quels sont donc les apports de ces nouvelles cabines qui risques de pousser ici et là dans la capitale ?
Principalement l’apparition d’un écran tactile permettant un accès à internet pour la navigation, consultation de mails mais aussi un système de géolocalisation permettant de se situer dans la ville. Mis à par cela? Les tarifs seront les mêmes que ceux actuels et il faudra encore se munir d’une carte pré-chargée, même si la possibilité de payer directement via sa carte bancaire est annoncée pour le futur. Si le système paraît utile, j’espère seulement que le projet ne sera pas freiné par d’éventuelles détériorations gratuites…
Une petite révolution, ou plutôt un petit chamboulement s’apprête à arriver le mois prochain dans nos habitudes. Orange et Bouygues ont annoncé qu’ils mettront en circulation début Mai le premiers numéro mobiles commençant par 07, la possibilité des 06 arrivant à expiration, mais cela ne veut pas dire qu’on ne trouvera plus d’attribution de 06 car lorsqu’un abonné change de ligne, le numéro est redistribué automatiquement à un autre abonné 6 mois après. Seulement c’est l’augmentation du nombre d’abonnés qui implique le recours à une nouvelle tranche. Selon les analystes, si on continue à ce rythme, cette tranche suffirait à proposer des nouveaux numéro durant une décennie… ça paraît peu. SFR attendra Juillet pour rentrer dans la danse.









